22/08/2024
Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ “Mô hình cấp test tự xét nghiệm HIV” qua kênh quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội
Lượt xem: 54
Mô hình cấp test tự xét nghiệm HIV qua kênh online đang là mô
hình xét nghiệm đạt hiệu quả cao trong công tác phát hiện người nhiễm HIV còn ẩn
trong cộng đồng. Nhóm đối tượng đích mà chương trình hướng đến là nhóm đối tượng
trẻ, nhóm đối tượng am hiểu công nghệ để có thể tiếp cận dịch vụ qua kênh
online, đặt hàng và sử dụng dịch vụ theo hướng dẫn bằng video được đăng tải tại
trang web:tuxetnghiem.vn và fanpage: Xét nghiệm HIV miễn phí Nam Định.
Nắm bắt được
nhu cầu của khách hàng (đối tượng đích của hoạt động cấp test tự xét nghiệm HIV
qua kênh online), Tổ thực hiện Dự án Quỹ toàn cầu tỉnh Nam Định – Trung tâm Kiểm
soát bệnh tật tỉnh đã kết hợp với Công ty cổ phần công nghệ Wenet, đơn vị hoạt
động trong lĩnh vực công nghệ và quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội để triển
khai hoạt động quảng cáo “Mô hình cấp test tự xét nghiệm qua kênh online” trên
nền tảng mạng xã hội facebook. Việc chọn đúng kênh tiếp cận khách hàng, đã mang
lại hiệu quả cao trong công tác tư vấn, xét nghiệm và phát hiện người nhiễm HIV
còn ẩn trong cộng đồng để chuyển gửi điều trị ARV. Kết quả, số lượng khách hàng
đặt hàng qua kênh online chọn hình thức chuyển phát nhanh và tự xét nghiệm sàng
lọc ở nhà theo hướng dẫn bằng video đạt gần 50% và chiếm 75% số ca sàng lọc có
phản ứng và chuyển gửi xét nghiệm khẳng định, điều trị ARV từ hoạt động của
chương trình.
Trong thời gian tới, ngoài việc tăng cường tiếp cận khách
hàng bằng nhiều kênh khác nhau, Tổ thực hiện Dự án Quỹ toàn cầu tỉnh Nam Định tập
trung nâng cao chất lượng tư vấn nhằm tăng tỷ lệ khách hàng sử dụng các dịch vụ
chuyển tiếp: điều trị dự phòng trước phơi nhiễm HIV, điều trị ARV hướng tới mục
tiêu chấm dứt dịch bệnh AIDS vào năm 2030 trên địa bàn tỉnh Nam Định.
Địa chỉ đăng ký nhận test OraQuick miễn phí tại Nam Định:
· Truy cập vào trang web: https://tuxetnghiem.vn và thực hiện các bước đánh giá nguy cơ, đăng ký nhận
test.
· Fanpage của chương trình: Xét nghiệm HIV miễn phí Nam Định
· Hotline chương trình: 0981.69.65.63
Tác giả: Văn Đà