Tỉnh Nam Định đã và đang đẩy mạnh
quá trình chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử, đô thị thông minh gắn với
cải cách thủ tục hành chính nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh
nghiệp.
Phấn đấu đến năm 2030, Nam Định cơ bản
hoàn thành chuyển đổi số gắn với các dịch vụ đô thị thông minh kết nối đồng bộ
với Trung ương và hệ thống các đô thị thông minh trên toàn quốc.
Ảnh minh hoạ
Tạo tiền đề
phát triển
Xác định chuyển đổi số là xu hướng tất yếu khách quan, là động lực quan trọng
để phát triển kinh tế xã - hội, Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Nam Định đã ban hành
Nghị quyết 09-NQ/TU ngày 15/10/2021 về chuyển đổi số tỉnh Nam Định đến năm
2025, định hướng đến năm 2030.
UBND tỉnh đã xây dựng kế hoạch chuyển
đổi số tỉnh Nam Định giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030; kế hoạch ứng
dụng công nghệ thông tin, phát triển chính quyền số và đảm bảo an toàn thông
tin mạng trong hoạt động của cơ quan Nhà nước tỉnh Nam Định, giai đoạn 2021 -
2025; ký thỏa thuận hợp tác chiến lược về chuyển đổi số tỉnh Nam Định giai đoạn
2021-2025, định hướng đến năm 2030 với Tập đoàn Bưu chính, Viễn thông Việt Nam
VNPT và Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội Viettel...
Tỉnh Nam Định đặt mục tiêu đến năm
2025 nằm trong nhóm 20 tỉnh, thành phố dẫn đầu toàn quốc về chỉ số đánh giá
chuyển đổi số; phát triển chính quyền số, duy trì 100% thủ tục hành chính của
tỉnh đủ điều kiện theo quy định được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực
tuyến mức độ 4 và được cung cấp trên nhiều phương tiện truy cập khác nhau, bao
gồm cả thiết bị di động.
Nam Định phấn đấu khoảng 90% hồ sơ công việc của tỉnh; 80% hồ sơ công việc tại
cấp huyện và 60% hồ sơ công việc tại cấp xã được xử lý trên môi trường mạng; tỷ
trọng giá trị tăng thêm của kinh tế số chiếm khoảng 20% GRDP...
Phục vụ
người dân, doanh nghiệp
Tỉnh Nam Định đã chú trọng phát triển, cung cấp các ứng dụng, dịch vụ phục vụ
người dân và doanh nghiệp; xây dựng và đưa vào vận hành Cổng cung cấp dịch vụ
công trực tuyến tích hợp hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh (gọi chung
là Cổng dịch vụ công trực tuyến) tại địa chỉ dichvucong.namdinh.gov.vn. Từ năm
2018 đến nay, đã có hơn 6,1 triệu lượt truy cập.
Cổng dịch vụ công trực tuyến được
triển khai đến 100% các sở, ngành, UBND các huyện, thành phố và 226 xã, phường,
thị trấn trên địa bàn tỉnh; niêm yết công khai hơn 1.720 thủ tục hành chính của
tỉnh, 100% hồ sơ thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp được các cơ
quan Nhà nước 3 cấp của tỉnh tiếp nhận, giải quyết công khai trên Cổng, góp
phần nâng cao được chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và tăng cường được
việc quản lý, theo dõi, giám sát việc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính
của công chức một cửa.
Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh
cung cấp 1.678 dịch vụ công trực tuyến/1.723 thủ tục hành chính của tỉnh. Năm
2022, số hồ sơ thủ tục hành chính tiếp nhận trên Cổng là 612.030 hồ sơ; trong
đó, hồ sơ trực tuyến hơn 146.500 hồ sơ. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn trên
Cổng đạt 99,9%; gần 100.000 hồ sơ thủ tục hành chính được trả kết quả bằng văn
bản điện tử.
Nam Định cũng đã tập trung phát triển
các nền tảng, ứng dụng, dịch vụ số đổi mới lề lối, phương thức làm việc; xây
dựng hệ thống quản lý, theo dõi, đôn đốc thực hiện các nhiệm vụ do UBND tỉnh,
Chủ tịch UBND tỉnh đối với các sở, ngành và UBND các huyện, thành phố phục vụ
công tác theo dõi quá trình xử lý công việc được giao, từ đó có các biện pháp
đôn đốc, nhắc việc trên hệ thống phần mềm hoặc thông báo nhắc việc qua hệ thống
tin nhắn SMS.
Hiện tất cả các sở, ngành, 10 huyện,
thành phố và 226 xã, phường, thị trấn đã có Cổng/Trang thông tin điện tử hoạt
động ổn định, thông tin được cập nhật đầy đủ kịp thời theo quy định của Luật
Tiếp cận thông tin và Nghị định số 43/2011/NĐ-CP của Chính phủ.
Tỉnh Nam Định đặc biệt quan tâm xây
dựng hạ tầng, nền tảng số; hoàn thành việc cập nhật khung kiến trúc chính quyền
điện tử phiên bản 2.0 làm cơ sở tham chiếu trong triển khai thực hiện chuyển
đổi số; xây dựng phát triển chính quyền điện tử gắn với cải cách hành chính
hướng tới xây dựng chính phủ số, kinh tế số, xã hội số và đô thị thông minh
trên địa bàn tỉnh.
Giám đốc Sở Thông tin và
Truyền thông tỉnh Nam Định Vũ Trọng Quế thông tin, để tạo nền tảng phát triển,
thời gian tới, Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp, hợp tác với các doanh
nghiệp hoạt động trong lĩnh vực chuyển đổi như: Tập đoàn VNPT, Tập đoàn Viettel,
BKAV, CMC, Misa và FPT ứng dụng nhiều giải pháp công nghệ mới vào 3 trụ cột
chính là: Kinh tế số, xã hội số và chính phủ số.
Việc
hợp tác với các doanh nghiệp đã giúp triển khai hiệu quả Cổng/trang thông tin
điện tử tại 3 cấp chính quyền: Tỉnh, huyện, xã ở Nam Định, nhất là Cổng dịch vụ
công trực tuyến; quản lý văn bản và điều hành; kết nối cơ sở dữ liệu dùng chung
của tỉnh… Trong đó hoàn thành 13/13 chỉ tiêu kết nối với cơ sở dữ liệu dân cư
theo chỉ đạo của liên Bộ Thông tin và Truyền thông và Bộ Công an đáp ứng triển
khai bỏ sổ hộ khẩu vào ngày 1/1/2023../.
Ngô Hải (tổng hợp)